Assurez-vous également de lire et d’accepter nos politiques de paiement, d’expédition, de retour et de confidentialité.
1. Champ d’application
En accédant au site ou en l’utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté, sans restriction ni réserve, d’être lié par les présentes conditions générales (y compris les politiques de paiement, d’expédition, de retour et de confidentialité).
Lorsque le client achète un produit proposé sur le site via Internet, ce contrat mutuel est considéré comme un contrat à distance et est soumis aux normes juridiques régissant les contrats à distance, notamment la directive 97/7/CE du Parlement européen et du Conseil sur la protection des consommateurs en matière de contrats à distance, la loi de la République de Lettonie sur la protection des droits des consommateurs, ainsi que le règlement du Cabinet de la République de Lettonie relatif aux contrats à distance.
Lorsqu’un achat est effectué, un e-mail automatique confirme la conclusion du contrat.
2. Conclusion du contrat
Les descriptions de produits figurant sur le site ne constituent pas une offre ferme. Le client, en cliquant sur le bouton « Passer la commande » après avoir rempli le formulaire d’achat, soumet une offre ferme pour conclure un contrat d’achat avec OMX Graphics selon les termes du formulaire.
OMX Graphics n’est pas obligé d’accepter cette offre. La confirmation de commande envoyée par e-mail au client constitue la conclusion du contrat d’achat.
3. Propriété intellectuelle
Tous les droits de propriété intellectuelle, y compris les marques, textes et logos figurant sur nos produits, appartiennent exclusivement à leurs propriétaires respectifs.
Les droits et revendications d’OMX Graphics concernent uniquement les produits, designs et images proposés sous la marque OMX Graphics et sont protégés par les lois internationales sur la propriété intellectuelle, y compris celles relatives aux droits d’auteur et aux marques.
Nos marques ne peuvent être utilisées sans autorisation écrite préalable.
4. Clause de non-responsabilité du site
OMX Graphics ne garantit pas que les informations fournies sur le site soient exactes, complètes ou à jour.
OMX se réserve le droit de corriger toute erreur ou omission et de modifier les informations à tout moment sans préavis (y compris après qu’une commande ait été passée).
Les images des produits sont présentées à titre de référence uniquement et peuvent différer légèrement du produit réel.
OMX n’est pas responsable d’éventuelles indisponibilités temporaires du site dues à des problèmes techniques indépendants de sa volonté.
Les liens externes présents sur le site mènent à des pages hors du contrôle d’OMX Graphics ; leur présence n’implique pas une approbation ou une garantie de leur contenu.
5. Couleurs
Toutes les couleurs affichées sur le site OMX Graphics sont représentées aussi fidèlement que possible. Cependant, leur rendu dépend des paramètres de votre écran et peut légèrement varier.
6. Responsabilités de l’utilisateur
En accédant au site, vous acceptez de respecter ces conditions générales ainsi que les politiques associées. Vous devez agir de bonne foi et conformément à la loi.
Toute tentative de modifier, altérer ou nuire au bon fonctionnement du site est interdite.
En cas de non-respect volontaire ou négligent de ces obligations, vous serez responsable de tout dommage causé à OMX Graphics, à ses partenaires ou à ses licenciés.
7. Prix et paiement
Les prix affichés sont en dollars américains (USD) et également indiqués en euros (EUR). La TVA est incluse dans le prix.
Les frais de livraison varient selon le produit, la quantité et le poids.
Les prix peuvent être modifiés sans préavis.
Toutes les taxes et droits d’importation sont à la charge du client.
Le paiement est effectué après traitement de la commande, et la facture est envoyée automatiquement par e-mail.
8. Délais de production et de livraison
Un aperçu du design est envoyé par e-mail dans les 3 à 7 jours ouvrables suivant la commande.
Les délais peuvent s’allonger pendant les périodes de forte demande (Black Friday, Noël, etc.).
Les délais standards sont :
– Kits graphiques personnalisés : 2–3 jours ouvrables après approbation;
– Maillots MX : 5–7 jours ouvrables;
– Housses de selle : 8–15 jours ouvrables.
La livraison FedEx prend 3–10 jours ouvrables selon la méthode choisie.
9. Garantie, retours et échange
Tous les produits bénéficient d’une garantie limitée de 30 jours à compter de la livraison pour défauts de fabrication uniquement.
OMX remplacera tout article défectueux ou proposera un remboursement selon les cas.
Les dommages dus à une mauvaise installation, à l’usure normale ou à des erreurs de personnalisation ne sont pas couverts.
Aucun retour n’est accepté pour les produits personnalisés sauf erreur de notre part.
Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures suivant l’achat. Si le design est déjà commencé, des frais de conception de 25 % seront retenus.
10. Compte utilisateur
OMX Graphics met à disposition une liste de commandes consultable par mot de passe. Un lien de création de mot de passe est envoyé par e-mail.
11. Force majeure
OMX Graphics n’est pas responsable des retards ou manquements dus à des événements hors de son contrôle : grèves, catastrophes naturelles, guerres, pannes techniques, etc.
12. Dispositions finales
Ces conditions générales constituent l’accord complet entre vous et OMX Graphics.
Elles sont régies par la loi de la République de Lettonie.
OMX se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Toute utilisation du site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.